onbet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách onbet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng onbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên chơi và hành vi tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
onbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả nhằm phục vụ người dùng tốt hơn:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm ghi nhớ tùy chọn và lịch sử hoạt động.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng, cập nhật điều khoản và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu.
onbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
onbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các cài đặt bảo mật thiết yếu. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS. onbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND qua hệ thống ngân hàng nội địa Việt Nam, theo các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành các trò chơi được cấp phép trên nền tảng.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
onbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Là người dùng của onbet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà onbet đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ các trường hợp dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc, chẳng hạn như nhận thông tin tiếp thị.
onbet không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ trẻ em sử dụng nền tảng.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
onbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Để thực hiện các quyền về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Live chat tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên trang web onbet
- Trang FAQ để tìm hướng dẫn nhanh về tài khoản và dữ liệu
Đội ngũ hỗ trợ onbet sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.